iStall : Raisons courantes pour lesquelles les appels de stationnement sont rejetés

Créé par iStall Support Admin Tier 2, Modifié le  Ven, 3 Avr. à 3:23 H par  iStall Support Admin Tier 2

Si vous recevez un avis d'infraction de stationnement, vous pouvez soumettre un appel pour examen. Cependant, les appels sont parfois rejetés lorsque les preuves disponibles montrent que les règles de stationnement n'ont pas été respectées.


Vous trouverez ci-dessous certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles les appels de stationnement ne sont pas approuvés.


Le véhicule n'a pas été enregistré


De nombreuses propriétés exigent que les visiteurs enregistrent leur véhicule avant de stationner. Si un véhicule est stationné dans un emplacement pour visiteurs sans enregistrement actif, l'infraction peut être maintenue.


La session de stationnement a expiré


Si une enregistrement ou une session payante a expiré avant l'application, l'infraction peut toujours être valide même si le véhicule a été enregistré précédemment sur la propriété.


Le véhicule était stationné dans une zone interdite


Le stationnement dans des zones interdites telles que les voies de circulation pour camions d'incendie, les emplacements réservés ou les espaces non autorisés peut entraîner une citation même si le véhicule est enregistré ailleurs sur la propriété.


L'appel ne comprend pas d'informations justificatives


Les appels qui ne comprennent pas de détails pertinents ou de documentation justificative peuvent être rejetés si les preuves d'application disponibles confirment l'infraction.


Les exemples de documentation utile incluent :

  • Confirmations d'enregistrement

  • Reçus pour stationnement payant

  • Autorisation écrite de la gestion de propriété


Les réclamations de permission ne peuvent pas être vérifiées


Si un appel indique qu'une permission a été accordée par la gestion de propriété mais qu'aucune confirmation n'est fournie, la citation restera généralement active jusqu'à ce que la gestion vérifie l'autorisation.

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