iStall : Comment soumettre un appel de stationnement solide

Si vous estimez qu'un avis d'infraction de stationnement a été émis par erreur, vous pouvez soumettre un appel par le portail des amendes iStall. Fournir des informations claires et exactes aide l'équipe d'application à examiner votre demande plus efficacement.

Les directives suivantes peuvent améliorer les chances que votre appel soit examiné rapidement.

Fournir une explication claire

Expliquez ce qui s'est passé en termes simples et factuels. Incluez la date et l'heure de la session de stationnement et toute circonstance pertinente.

Inclure la documentation justificative

Si vous avez une documentation qui soutient votre réclamation, incluez-la avec votre soumission d'appel. Cela peut inclure :

• Confirmation d'enregistrement de stationnement

• Reçu de paiement

• Autorisation écrite de la gestion de propriété

• Captures d'écran montrant une session de stationnement active

Confirmer les informations du véhicule et de la plaque

Assurez-vous que le numéro de plaque d'immatriculation dans votre appel correspond au véhicule impliqué dans l'infraction. Les numéros de plaque incorrects peuvent retarder le processus d'examen.

Contacter la gestion de propriété si nécessaire

Si vous avez reçu la permission de stationner en dehors des règles normales, le gestionnaire de propriété doit confirmer cette autorisation avant qu'une citation puisse être annulée.

Soumettre les appels rapidement

Soumettre votre appel peu après avoir reçu l'avis garantit que les dossiers d'application et les preuves pertinents sont facilement disponibles pour examen.