iStall : Comment faire appel d'un avis d'infraction de stationnement

Si vous estimez qu'un avis de stationnement a été émis par erreur, vous pouvez soumettre un appel par le portail des amendes iStall. Les appels vous permettent de fournir des informations supplémentaires ou une documentation pour examen par l'exploitant de parc de stationnement qui a émis l'avis.

Il existe plusieurs façons de localiser votre infraction et de commencer le processus d'appel.

Option 1 – Numériser le code QR

Si votre avis d'infraction inclut un code QR, vous pouvez commencer le processus d'appel directement depuis votre téléphone.

1. Ouvrez votre appareil photo et numérisez le code QR imprimé sur l'avis.

2. Vous serez redirigé vers la page des détails de l'infraction.

3. Cliquez sur Appel en bas à droite de la page.

4. Remplissez le formulaire d'appel et soumettez votre explication ou documentation justificative.

Option 2 – Utiliser le numéro de référence

Vous pouvez également localiser votre infraction à l'aide du numéro de référence imprimé sur l'avis.

1. Visitez le site Web de paiement et d'appel indiqué sur l'avis.

2. Entrez le numéro de référence dans le champ Numéro Ref.

3. Cliquez sur Recherche.

4. Quand votre infraction apparaît, cliquez sur Appel en bas à droite de la page et soumettez votre appel.

Option 3 – Recherche par plaque d'immatriculation

Si vous n'avez plus l'avis d'infraction, vous pouvez toujours le localiser en utilisant le numéro de plaque d'immatriculation de votre véhicule.

1. Visitez le portail des amendes iStall.

2. Entrez votre numéro de plaque dans le champ Plaque.

3. Cliquez sur Recherche.

4. Localisez l'infraction et cliquez sur Appel pour commencer le processus.

Utilisation du portail des amendes iStall

Si vous ne savez pas quel exploitant de parc de stationnement a émis l'avis, vous pouvez effectuer une recherche directement via le portail des amendes iStall.