# ¿No puedes encontrar la configuración de la cuenta? Desinstala la aplicación iStall
Entendemos que puedes estar experimentando dificultades para encontrar la configuración de tu cuenta en la aplicación iStall. Debido a las recientes actualizaciones del sistema, actualmente la aplicación iStall no puede abrir la configuración de la cuenta de los usuarios, lo que puede ser frustrante. Queremos asegurarnos de que tengas la información que necesitas para gestionar tu cuenta de manera efectiva.
### ¿Qué está sucediendo?
Si tienes un permiso activo y estás intentando cambiar detalles como tu matrícula, marca, modelo, color o año, es posible que notes que no puedes ver tus permisos o actualizarlos mientras la aplicación está instalada en tu teléfono. Esto se debe a que la aplicación está diseñada para redirigirte a un navegador cuando intentas navegar al sitio web, lo que puede crear la ilusión de que la configuración de tu cuenta y la información del permiso simplemente han desaparecido.
### ¿Qué deberías hacer?
La solución más rápida y efectiva para resolver este problema es desinstalar completamente la aplicación iStall de tu teléfono. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. **Desinstala la aplicación iStall**: Ve a la configuración de tu dispositivo, busca la aplicación iStall y selecciona la opción para desinstalarla.
2. **Usa el navegador de tu teléfono**: Una vez que la aplicación esté desinstalada, abre tu navegador web preferido en tu teléfono.
3. **Visita el sitio web de iStall**: Navega al sitio web de iStall e inicia sesión utilizando tus credenciales de cuenta.
4. **Accede a la configuración de tu cuenta**: Después de iniciar sesión a través del navegador, deberías poder acceder a la configuración de tu cuenta y hacer cualquier actualización necesaria de tus permisos.
Apreciamos tu comprensión mientras trabajamos para mejorar la experiencia de iStall. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!