Consultation des transactions et demande de remboursement

Consultation des transactions et demande de remboursement

Vous pouvez consulter tous les paiements que vous avez effectués via iStall et soumettre une demande de remboursement si nécessaire.

Consulter votre historique des transactions

1. Accédez à istall.app/account et connectez-vous.
2. Sous Facturation, Méthodes de paiement et Remboursements, cliquez sur Consulter les transactions.
3. Vous verrez une liste de tous vos paiements antérieurs, incluant la date, le montant, la propriété et le type de stationnement.

Demander un remboursement

Si vous pensez avoir été facturé par erreur ou si vous avez besoin d'un remboursement pour une autre raison, vous pouvez soumettre une demande à partir de la page Consulter les transactions. Sélectionnez la transaction et suivez les instructions pour soumettre votre demande de remboursement.

Les demandes de remboursement sont examinées par iStall ou votre gestionnaire de propriété. Les délais de traitement varient, mais vous serez informé du résultat via votre compte.