Révision des demandes de remboursement et des demandes en attente

Créé par iStall Support Admin Tier 2, Modifié le Ven, 3 Avr. à 3:11 H par iStall Support Admin Tier 2

Révision des demandes de remboursement et des demandes en attente

Your lot dashboard includes an Attention Needed section that surfaces items requiring your review.

Demandes de remboursement

Lorsqu'un utilisateur soumet une demande de remboursement via son compte, elle apparaît ici. Vous pouvez examiner les détails de la transaction originale, la raison de la demande et approuver ou refuser le remboursement.

Demandes de stationnement en attente

Some parking types require manager approval before activation — for example, extended visitor parking requests. These appear as pending requests on your dashboard. Review the details and approve or deny based on your property's policies.

Rester au courant des demandes

Check the Attention Needed section regularly. Unresolved refund or parking requests can lead to support tickets. Prompt responses improve the experience for your residents and reduce the volume of escalations.