Problemas comunes de registro

Creada por iStall Support Admin Tier 2, Modificado el Vie., 3 Abr. a las 3:14 A. M. por iStall Support Admin Tier 2

Problemas comunes de registro

Si está teniendo problemas al registrarse para estacionamiento, aquí hay las causas y soluciones más comunes.

«No hay espacios disponibles» o mensaje de capacidad similar

Esto significa que la asignación de estacionamiento para su unidad ha sido alcanzada. Su administrador de propiedad controla cuántos permisos de estacionamiento puede tener cada unidad. Comuníquese con su administrador de propiedad para solicitar acceso de estacionamiento adicional — puede agregar permisos para su unidad si el espacio lo permite.

No aparece ninguna opción de estacionamiento después de ingresar su número de ubicación

Esto puede suceder si su propiedad no se ha configurado completamente o si no hay tipos de estacionamiento activos actualmente en su ubicación. Comuníquese con su administrador de propiedad para confirmar que el registro de estacionamiento está disponible.

El registro requiere un código

Algunas propiedades requieren un código de permiso para registrarse. Este código es proporcionado por su administrador de propiedad e incluido generalmente en su arrendamiento o documentos de mudanza. Si no tiene un código, comuníquese con su administrador de propiedad.

«Número de teléfono no asociado con su unidad»

Algunas propiedades vinculan números de teléfono a unidades para estacionamiento de visitantes. Si ve este mensaje, su número de teléfono no se ha conectado a su unidad en el sistema. Comuníquese con su administrador de propiedad para que agregue su número de teléfono, o actualícelo usted mismo a través de la configuración de notificaciones de su cuenta si tiene un registro existente.

Errores de pago

Si su pago es rechazado durante el registro, verifique que los detalles de su tarjeta sean correctos y que la tarjeta no haya vencido. Puede actualizar su información de pago en Administrar métodos de pago en su cuenta. Si el problema persiste, intente con un método de pago diferente o comuníquese con su banco.

¿Aún atorado?

Si ninguna de las opciones anteriores se aplica a su situación, comuníquese con el soporte de iStall con los siguientes detalles: su número de ubicación, el mensaje de error que está viendo y el dispositivo/navegador que está utilizando. Esto ayuda al equipo de soporte a diagnosticar el problema rápidamente.