iStall: Reclamación de permiso para estacionar después de recibir una citación

Si recibió una citación de estacionamiento pero cree que tenía permiso de su administrador de propiedad para estacionarse en esa ubicación, el reclamo debe ser verificado directamente por la administración de la propiedad antes de que se pueda considerar cualquier cancelación.

Los operadores de estacionamiento afiliados a iStall aplican las reglas de estacionamiento en función de las instrucciones y políticas proporcionadas por el propietario o administrador de la propiedad. Los oficiales de cumplimiento no tienen autoridad para anular citaciones basadas únicamente en reclamaciones de permiso.

Por esta razón, cualquier reclamo de autorización especial debe ser confirmado por el administrador de la propiedad responsable de la propiedad.

Qué hacer si cree que tenía permiso para estacionar

Si el administrador de la propiedad le indicó que se estacionara en un lugar donde se emitió una citación, debe pedirle al administrador de la propiedad que confirme esta autorización.

La forma más fácil de hacerlo es:

1. Apele su citación

2. Responda inmediatamente al reconocimiento de la apelación de citación.

3. CC a su administrador de propiedad u oficina de administración del edificio.

4. Pídale que confirme que se otorgó permiso a su vehículo para estacionarse en esa ubicación.

Una vez que la administración confirma la autorización, el equipo de cumplimiento puede revisar la solicitud y determinar si la citación debe ser cancelada.

Por qué se requiere la confirmación del administrador

Las reglas de estacionamiento varían según la propiedad y pueden cambiar temporalmente debido a:

• Trabajos de mantenimiento

• Reubicaciones temporales de espacios

• Construcción o reparaciones

• Solicitudes de acomodación de residentes

• Errores administrativos

Debido a que estas situaciones son manejadas por personal de la propiedad, los equipos de cumplimiento confían en el registro mantenido por el administrador de la propiedad.